Hasar ihbarınızı 444 0 999 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımıza bildirebilirsiniz.

Hasar Dosyasına Erişim Hasar dosyanızın durumunu görmek için lütfen tıklayınız

Hasar Anında Yapılacaklar Araç için tıklayınız

Aracınızın ve kazada bulunan diğer araçların yeri ve konumu değiştirilmeden en yakın karakol veya trafik zabıtası veya jandarma komutanlığında trafik kaza tesbit tutanağı tanzim ettiriniz.

Hasar ihbarınızı 444 0 999 numaralı hattımıza bildiriniz.

Hasar ihbarınızı yaparken poliçe bilgilerinin, tamirhanenin açık adres ve telefonlarının ve kaza detaylarının ( kaza tarihi ve yeri, oluş şekli, tahmini hasar tutarı ve resmi mercilere yapılan müracaat bilgilerinin ) eksiksiz olarak bildirilmesi işlemlere hız kazandıracaktır.

Süper Özel Oto ya da Elit Kasko varsa ve aracınız hasar nedeniyle çalışmaz durumda ise aracınızın onarım mahalline çekilmesi için 444 0 999 nolu telefonunu arayınız.

Kasko Hasarlarında İstenecek Belgeler

• Zabıt aslı gibidir onaylı,
• Alkol raporu aslı gibidir onaylı,
• Sürücü belgesi sureti,
• Aracınızın trafik ve tescil belgesi suretleri,
• Aracınızın hasarlı yerlerini gösterir fotoğraflar,
• Tamir ve parça faturası/ faturaları,
• Poliçenize ait prim makbuz suretleri (peşinat ve ödenen tüm taksitlere ait),
• Kazaya neden olan diğer araçların poliçe suretleri ile bu araç sahiplerinin adres ve telefon numaraları.

NOT: Hadisenin meydana geliş şekline göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca talep edilecektir.

Trafik Hasarlarında İstenecek Belgeler

• Zabıt aslı gibidir onaylı,
• Alkol raporu aslı gibidir onaylı,
• Aracınızın trafik ve tescil belgesi suretleri,
• Aracınızın hasarlı yerlerini gösterir fotoğraflar,

NOT: Hadisenin meydana geliş şekline göre dosyanın incelenmesi esnasında ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca talep edilecektir.